История с задержкой доставки товара - возвращение денег и возможность требования неустойки
Вопрос №3343974
из г. Йошкар-Ола
опубликован 09.02.2014, 14:17
опубликован 09.02.2014, 14:17
Я заказал в магазине товар, в договоре срока доставки нет, но обещали привезти в течение 15 дней. После того как прошло полтора месяца, а товар так и не привезли, я подал претензию на возврат денег, которую мне подписали и поставили печать. После того как мне отдадут деньги Могу ли я потребовать выплатить мне какую либо неустойку, или этот случай останется для них безнаказанным?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
МОЖЕТЕ.
Согласно статье 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», за такую несвоевременную доставку, за каждый день задержки магазин обязан выплатить покупателю неустойку за просрочку поставки товара в размере 0,5% суммы, за заплаченной за товар.
09.02.2014, 14:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если ранее, нигде письменно не закреплен был срок передачи вам товара, то взыскать неустойку за просрочку будет невозможно так как нет конечного срока когда обязательство должно быть исполнено.
09.02.2014, 14:24
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как заставить магазин доставить заказанный товар и получить компенсацию - опыт покупателя.
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Претензия по просрочке доставки дивана и требованию возврата неустойки в соответствии с договором розничной купли-продажи
Проблемы с покупкой дверей в кредит в магазине ДВК - задержка исполнения и неправильная комплектация
Отсутствие договора - можно ли требовать неустойку за недоставку мебели?
Вопрос по отказу от доставки после несоблюдения срока поставки
Проблема с заказом - 4 месяца ожидания и отсутствие возврата денег - как правильно поступить?
Претензия на выплату неустойки за просрочку доставки кафеля не рассмотрена - как поступить?
20 дней прошло, могу ли я потребовать с магазина неустойку за каждый день просрочки и в каком размере?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут