Возможен ли возврат смартфона в течение 14 дней с возможностью возврата денежных средств из-за неправильной работы?

Вопрос №3345220
09.02.2014, 18:23 • г. Саранск

Можно ли вернуть смартфон в течение 14 дней со дня покупки и вернуть денежные средства? Причина возврата - телефон не адекатно реагирует на заданые команды.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если в телефоне обнаружен брак то вернуть можно, но магазин редко идет навстречу, поэтому лучше сразу заявить претензию со ссылками на нормы права, если хотите то я могу составить ее.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А сколько будет стоить составление претензии?