Претензия по приобретенному духовому шкафу - как произвести обмен или возврат денег?
Вопрос №3346450
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.02.2014, 22:58
опубликован 09.02.2014, 22:58
Сегодня приобрёл духовой шкаф через интернет-магазин. Товар доставили, я его осмотрел, но только переднюю стенку, которая стеклянная и самая хрупкая и расписался в получении. Через 20 мин осмотрел товар полностью и обнаружил в верхнем правом углу по задней стенке глубокую вмятину на корпусе с незначительным смещением. Шкаф дома не подключал. Сразу отзвонился в магазин, сказали, что необходимо приехать и написать заявление. Могу ли я обменять этот товар на новый без возврата денег или вернуть деньги? Что меня ожидает?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете потребовать возврата денег или обмена на другой, хотя магазины на это идут редко, поэтому рекомендую сразу заявить претензию со ссылками на нормы права, если хотите то я могу ее составить.
09.02.2014, 23:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Если не сложно, то, пожалуйста, составьте!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата или замены купленного духового шкафа из-за повреждения
Покупатель требует вернуть деньги за поврежденный товар после его самовывоза - почему отказать в возврате ненадлежащего качества?
Несоответствие купленной стиральной машины - что делать?
Возможна ли замена или возврат товара при обнаружении трещины после приобретения?
Возможно ли вернуть духовой шкаф с разбитой дверцей, привезенный магазином через неделю без проверки?
Можно ли обменять мультиварку с вмятиной после покупки без осмотра в магазине?
Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта
В процессе сборки лопнула стеклянная задняя стенка душевой кабины - можно ли вернуть ее через суд?
Проблема с встраиваемым духовым шкафом - отсутствие комплектации и поломка переключателя. Как вернуть деньги или заменить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут