Как получить возрат за отмененные авиабилеты - законные сроки и правила

Вопрос №3351102 из г. Новороссийск
опубликован 10.02.2014, 16:54

Я через интернет купил авиабилеты, а рейс потом отменили (за 30 дней до вылета). Я сдал билеты, но при этом получил извещенние, что возрат денег будет осуществлен от 1 мес. до 3 мес. Разве это законно и через сколько времени, по закону, мне обязаны вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43325 отзывов

Александр,в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается.

10.02.2014, 16:57

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист из города Чита

4.8 7340 отзывов

Вы согласились на такие условия - ждите.

10.02.2014, 16:55

Что значит согласился? Они просто поставили меня перед фактом. Меня Ваш ответ абсолютно не устроил. Мне кажется, я достаточно четко задал вопрос "Через какое время ПО ЗАКОНУ мне должны вернуть деньги.

Спросить юриста

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81461 отзыв

Да, это законно, поскольку ваши деньги проходят одновременно нескольких посредников.

Но при задержке более, чем на месяц, Вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы.

10.02.2014, 16:56

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Александр, посылайте Претензию с просьбой о возврате денег за авиабилет, и через 10 дней, обращайтесь в суд.

10.02.2014, 16:57

Спросить юриста

Колесниченко Никита Федорович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.8 784 отзывa

Добрый день! Должны вернуть в течении 10 дней.

ст.31 ФЗ О Защите прав потребителей..

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Обращайтесь к ним с претензией а потом в суд.

10.02.2014, 16:58

Спросить юриста