Проблема с возвратом денег за отмененный рейс - как решить?
Вопрос №5129428
из г. Калининград
опубликован 16.10.2014, 03:11
опубликован 16.10.2014, 03:11
Купила билет в он-лайн магазине. Оплата осуществлена по пластиковой карте. Это был трансферный тариф. Белгород-Москва (Домодедово)-Калининград. Рейс Белгород-Москва отменили по техническим причинам. Сообщили об этом за 26 часов до вылета. Оператор сказал, что вернут деньги полностью за этот отмененный рейс, однако он-лайн магазин отказывается делать это даже частично. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте претензию к авиаперевозчику. В случае отказа в ее удовлетворении придется обращаться в суд. У кого Вы покупали билет неизвестно, но скорей всего это был агент авиаперевозчика, который не несет ответственности за отсутствие самолета на взлетной полосе.
Вероятно, перевозчик не уполномочил своего агента возвращать деньги за несостоявшийся рейс . Поэтому, все претензии к перевозчику.
16.10.2014, 03:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания отменила бронь обратного билета при перелете с пересадкой в Москве - правомерно ли это?
Отмена рейса приводит к штрафу - почему мне приходится платить?
Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.
Мною в г.Архангельске был куплен электронный билет в ТАВС (Территориальное Агентство Воздушных Сообщений)
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Проблема с оплатой картой - как вернуть деньги после неудачной транзакции в магазине?
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Проблемы перед вылетом - невозвратные билеты и отказ от перелета – что делать?
Задержка в возврате денежных средств - на кого направить жалобу - на магазин или на банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут