Определение причины повреждения - отправить туфли на экспертизу или сделать ее в своем городе?
Вопрос №3361115
из г. Ульяновск
опубликован 11.02.2014, 22:40
опубликован 11.02.2014, 22:40
Моя девушка заказала туфли на высоком каблуке, для танца, в интернет магазине, вечером одела и не удержалась на них и упала, туфли треснули по шву, написали в интернет магазин сказали что нужно отправить им и сделать экспертизу. Я решил сначала сделать экспертизу у себя в городе, потом отправлять им, что посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если на товар нет гарантии или она истекла, то прежде чем предъявлять претензию, вам необходимо доказать, что недостаток возник не по вашей вине. Так что если на туфли есть гарантия и вы проведете свою экспертизу за деньги, то магазин вправе вам не компенсировать затраты на ее проведение, а оплатит только стоимость обуви. И то, только в случае если недостаток будет признан гарантийным.
11.02.2014, 22:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.
Разочарование после покупки - Как вернуть деньги за неоригинальный товар в интернет-магазине?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Сразу пошла в магазин, написала заявление, туфли продавец оставил для экспертизы.
Проблема с каблуками - повторная экспертиза и продление гарантии на обувь
Опыт покупки туфель Gucci в американском интернет-магазине - Проблемы с качеством и отказ продавца от возврата
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Условия возврата товара при заказе через интернет и покупке в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут