Проблема с активацией абонемента в фитнес-клубе - возможно ли требовать возврата денег или продления срока?

Вопрос №3364644 из г. Киев
опубликован 12.02.2014, 13:30

В таком вопросе: мы купили два абонемента (точнее заключили договор, без получения самого абонемента) в фитнес клуб открытие которого было запланировано на март месяц, открылись они в июле, но предоставили возможность пользоваться тренажерным залом в других их клубах с апреля месяца и до открытия. Нам такой вариант не подходил, так как целенаправленно выбирали зал для занятий по месту. При заключении договора (маленький ресепшн при входе в торговый центр, где собирались открыть зал) девушка озвучила условия, что перед открытием зала нам повзонят и пригласят для регистрации и фото для абонемента. И что срок действия абонемента будет отсчитываться от момента регистрации и первого посещения зала. Согласившись на такие условия, мы подписали договор и ушли положив их дома на полку и с ожиданием открытия клуба. В итоге по состоянию здоровья, мы не могли пойти в клуб, когда он открылся и решили, что пойдем позже, когда позволит состояние здоровья. Но все немного затянулось и мы пошли в клуб, только в начале февраля. Когда мы пришли на регистрацию, то девушка спросила А вы же в курсе, что у вас уже пол года как активирован абонемент?. Мы сказали нет и спросили почему так. В ответ нам показали в договоре пункт, где написано что: Активация клубной карты происходит в момент первого посещения клуба. Период активации клубной карты 2 месяца с даты покупки или с даты открытия нового клуба. Но это пункт, который мы не видели (ну сами виноваты как бы, это понятно), но озвучили то нам другие условия. И сейчас перечитав этот пункт становится понятным, что надо было пойти обязательно в течении двух месяцев. Но если бы нам не сказали, что абонемент уже активирован из-за этого, то мы бы и не поняли с этого пункта (если бы увидели вовремя), что активация произойдет автоматически без всякого уведомления об этом нас. Подскажите, можно ли как-то требовать возврата денег за абонемент, или продления срока его на тот период, на который мы покупали его. а не на тот срок, что уже остался? Ведь сейчас новый абонемент стоит около 7 тысяч гривен, а мы покупали за 2 тысячи. То есть разница весьма существенна. Клуб находится в Киеве, но сама компания из России. Фитнес клуб Спортлэнд. Скажите пожалуйста, что можно здесь сделать, ведь нас даже не уведомили об этом. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

На этом сайте я уже отвечал на вопрос по поводу Спортлэнда. Не оч законно поступил Спортлэнд, думаю тут есть все основания писать жалобы в управление защиты прав потребителей и в суд. Вплоть до расторжения договора, взыскания убытков, морального вреда, пени в размере 3 % от суммы и тд

Кроме того, не факт что фирма российская. Внимательно почитайте договор, особенно преамбулу (начало договора).

Если таких жалоб будет не одна, думаю, больше шансов добиться успеха.

Кроме того, за подачу иска в суд Вы освобождены от уплаты госпошлины.

12.02.2014, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Проблема ведь еще и в том, что там надо стоят в очереди на тренажер/беговую дорожку и т.д. Ведь количество людей,что посещают зал явно не рассчитали! Будем пытаться договориться с ними. Ведь даже перепродать его на оставшееся время не можем, так как они за это заберут еще по 500 грн.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских