Аллергия на ювелирное изделие с никелем - как вернуть приобретенные серьги из белого золота?

Вопрос №3366261 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.02.2014, 16:45

Купила три недели назад серьги из белого золота с бриллиантом. Появилась аллергия (мочки краснеют, чешутся, больно дотрагиваться). О том, что в сплаве присутствует аллергенный никель, предупреждена не была. Скажите, пожалуйста, есть ли у меня шансы вернуть ювелирное изделие? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Здравствуйте! Имеете право. В случае отказа Вы можете осуществить возврат в судебном порядке.

В соответствии со ст. 10 закона "О защите прав потребителей" Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

П. 1 ст. 12 Закона установлено, что Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Аллергия на ювелирное изделие с никелем - как вернуть приобретенные серьги из белого золота?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы