Владелица золотой цепочки из Линии любви хочет вернуть изделие после обнаружения неправильной пробы - возможно ли это?
Вопрос №7581483
из г. Красноярск
опубликован 03.08.2015, 16:07
опубликован 03.08.2015, 16:07
26.08.13 я купила золотую цепь в ювелирном салоне Линии любви г. Красноярск. При продаже данное изделие было заявлено 585 пробы по цене 10500. Но сегодня, ювелир при чистке в ювелирной мастерской сказал что это не золото, точнее не совсем золото. И отказался принимать изделие в чистку. Скажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть данное изделие в салон (чеки сохранились) или СРОК ДАВНОСТИ ИСТЕК?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олеся, пишите претензию в салон, в которой отразите все ваши требования.
В претензии также потребуйте провести экспертизу изделия, а лучше проведите ее самостоятельно.
Если ваши требования не удовлетворят, то необходимо будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
03.08.2015, 16:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?
Что можно предпринять чтобы вернуть деньги, а заодно наказать обнаглевших торгашей?
Как вернуть золотую цепочку продавцу после обнаружения неверной пробы?
В мае 2012 года купил золото 585 пробы в ювелирном салоне по цене 43.360 рублей в августе 2012 года за нехватки
Ювелирная мастерская обманула и не изготовила заказанное золотое изделие
Как вернуть деньги за покупку золотой цепочки низкой пробы, если имеются чеки и доказательства
Пожалуйста, разьясните как мне быть в этой ситуации.
Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?
Как вернуть комиссионную цепочку в ювелирный салон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут