Купленное ювелирное изделие с браком - как решить проблему?
Вопрос №5586062
из г. Москва
опубликован 08.12.2014, 22:20
опубликован 08.12.2014, 22:20
Можете подсказать, как поступить в данной ситуации. Купила неделю назад ювелирное изделие-кольцо из красного золота с бриллиантом, позднее обнаружила брак-камень посажен в лапки криво, и это заметно, не понимаю, как не заметила это при покупке. Лапок 2,и помимо кривости, одна из них на краю как-будто из белого золота или серебра и изогнута, т.е. они разные, вторая полностью из красного и ровная. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите письменную претензию на возврат денег в соответствии с нормами ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
08.12.2014, 22:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кольца из золота 585 пробы превратились в розовые после носки - есть ли возможность вернуть деньги?
Ювелирная мастерская не отдаёт изделия и драгоценные металлы без квитанции - что делать?
Есть ли гарантия на ювелирные изделия?
Проблема с обручальным кольцом - облезает покрытие браком. К кому обратиться и каковы мои права?
Как поступить, если отвалился камень из золотого кольца с фианитами в течение гарантийного срока?
Имею ли я право требовать от продавца замены кольца или возмещения его стоимости?
Как вернуть кольцо с отколотым камнем после приобретения - советы и пример претензии
Проблема с кольцом - магазин отказывается вернуть деньги после выпадения камня. Как поступить?
Возможно ли вернуть или заменить кольцо из желтого и белого золота с затронутым напылением?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут