Купленное ювелирное изделие с браком - как решить проблему?
Вопрос №5586062
из г. Москва
опубликован 08.12.2014, 22:20
опубликован 08.12.2014, 22:20
Можете подсказать, как поступить в данной ситуации. Купила неделю назад ювелирное изделие-кольцо из красного золота с бриллиантом, позднее обнаружила брак-камень посажен в лапки криво, и это заметно, не понимаю, как не заметила это при покупке. Лапок 2,и помимо кривости, одна из них на краю как-будто из белого золота или серебра и изогнута, т.е. они разные, вторая полностью из красного и ровная. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите письменную претензию на возврат денег в соответствии с нормами ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
08.12.2014, 22:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кольца из золота 585 пробы превратились в розовые после носки - есть ли возможность вернуть деньги?
Ювелирная мастерская не отдаёт изделия и драгоценные металлы без квитанции - что делать?
Есть ли гарантия на ювелирные изделия?
Проблема с обручальным кольцом - облезает покрытие браком. К кому обратиться и каковы мои права?
Как поступить, если отвалился камень из золотого кольца с фианитами в течение гарантийного срока?
Имею ли я право требовать от продавца замены кольца или возмещения его стоимости?
Как вернуть кольцо с отколотым камнем после приобретения - советы и пример претензии
Проблема с кольцом - магазин отказывается вернуть деньги после выпадения камня. Как поступить?
Возможно ли вернуть или заменить кольцо из желтого и белого золота с затронутым напылением?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут