Купленное ювелирное изделие с браком - как решить проблему?
Вопрос №5586062
из г. Москва
опубликован 08.12.2014, 22:20
опубликован 08.12.2014, 22:20
Можете подсказать, как поступить в данной ситуации. Купила неделю назад ювелирное изделие-кольцо из красного золота с бриллиантом, позднее обнаружила брак-камень посажен в лапки криво, и это заметно, не понимаю, как не заметила это при покупке. Лапок 2,и помимо кривости, одна из них на краю как-будто из белого золота или серебра и изогнута, т.е. они разные, вторая полностью из красного и ровная. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите письменную претензию на возврат денег в соответствии с нормами ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
08.12.2014, 22:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кольца из золота 585 пробы превратились в розовые после носки - есть ли возможность вернуть деньги?
Ювелирная мастерская не отдаёт изделия и драгоценные металлы без квитанции - что делать?
Есть ли гарантия на ювелирные изделия?
Проблема с обручальным кольцом - облезает покрытие браком. К кому обратиться и каковы мои права?
Как поступить, если отвалился камень из золотого кольца с фианитами в течение гарантийного срока?
Имею ли я право требовать от продавца замены кольца или возмещения его стоимости?
Как вернуть кольцо с отколотым камнем после приобретения - советы и пример претензии
Проблема с кольцом - магазин отказывается вернуть деньги после выпадения камня. Как поступить?
Возможно ли вернуть или заменить кольцо из желтого и белого золота с затронутым напылением?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут