Как разрешить ситуацию с просроченным кредитом в ООО Сетелем Банк?

Question

Мне необходима ваша помощь! 
В сентябре 2013 года, оформил кредит в ООО Сетелем Банк,
07.02.2014 на счете образовалась просроченная задолженность, в размере 1500 рублей+700 рублей (согласо договору-неустойка). Сегодня поступило смс о том что дело передано в коллекторское агенство Морган Энд стату, позвонив на телефон горячей линии в банк мне сказали что дело передано в коллекторское агенство. Я прошу разъяснить им почему такой большой штраф (с 1500+700 насчитали: 4600 они мне говорят что вся информацция в коллекторском агенстве и что я теперь им должен).
В Моргане спрашивают буду лия оплачивать или нет? По разъяснению штрафов говорят оращайтесь в банк. 
Платежи по кредиту еще до августа 2014 года. Я не отказываюсь от выплат, Как мне поступить в данной ситуации?

Гладкова Елена Валериановна · Accepted Answer

банк поступил не по закону. При образовании задолженности по кредитк и прекращению поступления  платежей по договору, банк должен обратиться в суд за взысканием задолженности, выиграть дело , получить  исполнительный лист и передать его  для исполнения в службу служебных приставов. Если банк обратился в коллекторское агентство, значит, он должен был с этим агентством заключить договор цессии ( переуступки права требования долга),  и коллекторское агентство должно было заплатить банку весь Ваш долг , как бы купить у банка Ваш долг, и тем самым получить право требования долга с Вас. Поэтому когда  это агентство  будет снова требовать с Вас долг банка, то попросите у них для ознакомления договор цессии и платежный документ, по которому агентство перечислило Ваш долг банку. Ничего этого у них не будет, и вы можете не реагировать на их требования. Оплачивайте как и прежде банку, и лучше всего не через кассу, а через терминалы. А квитанции сохраняйте. Если возникнет судебное дело, у Вас будут доказательства того, что Вы платили кредит.

Как разрешить ситуацию с просроченным кредитом в ООО Сетелем Банк?

Похожие вопросы

Проблема с расторжением контракта кредита в связи с задолженностью коллекторской компании - как поступить?

Как закрыть кредит в коллекторском агентстве Морган и избежать проблем - ситуация с хоум кредит банком

Проблемы с выплатой кредита в Хоум Банке - неплатежи, передача договора Моргану и непонятные требования

Как банк сначала подтвердил отсутствие задолженности

Муж начал выплачивать, а потом перестал...

В 2007 году активировала кредитную карту РС.

Альфа банк передает мой долг в коллекторское агентство Морган - нужно ли письменное оповещение и как мне поступить?

Банк Хоум Кредит передал задолженность коллекторскому агентству без уведомления - что делать?

Обязательства перед хоум кредит банком - могу ли я погасить долг по частям?

Что делать, если банк передал кредит на взыскание коллекторскому бюро?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59