Отказ в возврате денег за планшет из-за отсутствия поломок после прохождения экспертизы - правомерно ли это?
Вопрос №3377482
из г. Омск
опубликован 14.02.2014, 13:55
опубликован 14.02.2014, 13:55
Я купила планшет и через 4 дня обнаружила, что он ненадлежащего качества, в магазине меня отправили в сервис на экспертизу. В сервисе сказали, что если вернут его к заводским настройкам и поломок не обнаружат, то он будет считаться не бракованным и мне откажут в возврате денег и обмену. Правильно ли это? Если учесть, что он перестает работать во время игр только. То есть когда я принесу его домой, зачаю туда все нужные приложения, он опять начнет выключаться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
то , что ваш планшетник не "тянет" некоторые игры - это не основания возврата его (планшетника) продавцу и требовать ремонта
14.02.2014, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но планшет достаточно дорогой, а игры самые легкие, планшет должен с ними справляться, но это у него не единственная проблема, он очень нагревается, батарею не держит столько сколько было заявлено, не всегда откликается на прикосновения.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Проблема с батареей - что делать, когда сервисный центр требует экспертизу для возврата денег за бракованный планшет?
Как вернуть некачественный товар продавцу - опыт с планшетом и возможность независимой экспертизы
Проблема с новым ноутбуком - брак крышки и сложности с возвратом
Купленный планшет не работает - возможность возврата и требования возврата денег
Проблемы с планшетом - гарантия и возможности для возврата или обмена
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Нужна ли экспертиза? Как настоять на возврате денег или обмене при неисправности планшета?
Что делать, если новый телефон вылетает приложения и продавцы отказываются вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут