Клиент требует возврат денег после получения обуви - нужна помощь
Вопрос №3378591
из г. Бронницы
опубликован 14.02.2014, 17:09
опубликован 14.02.2014, 17:09
Дело в том что я распространяю обувь по Москве и области, у меня вначале происходит оплата потом доставка, заказчик мне перевел деньги через карту визу, мой курьер доставил ему обувь, но клиент теперь говорит что он ничего не получил и требует деньги обратно, мало того он написал в службу безопасности мне заблокировали карту, очень прошу вас мне помочь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Курьер должен был получить расписку от заказчика или акт приёма-передачи... Если заказчик никаких документов не подписывал, пусть служба безопасности получает объяснения от курьера, иначе будет мошенничество.
14.02.2014, 17:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Если вы поручаете курьеру передать товар, то как курьер отчитывается перед вами о том, что товар вручён именно этому покупателю?
Вы как-то об этом не пишите.
14.02.2014, 17:15
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 338
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой за доставку через достависта в Москве - что делать в случае, если курьер не переводит деньги?
Оплата заказанного товара - обязанности и ответственность сторон
Статью или закон, который запрещает заводить дело об административном правонарушении, если суть конфликта уже разрешена?
Мою карту заблокировали в подозрении в мошенничестве - могу ли я пройти службу безопасности при устройстве в Сбербанк?
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Мошенничество на Авито - Как вернуть деньги идентифицировавшемуся мошеннику через суд?
Как распознать мошенничество - история с фальшивым кредитом и потерей денег
Мошенничество с предложением кредита - как защититься и вернуть потерянные деньги?
Муж, работающий в такси, подвергается риску быть осужденным и заключенным после столкновения с мошенником-клиентом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут