Клиент требует возврат денег после получения обуви - нужна помощь
Вопрос №3378591
из г. Бронницы
опубликован 14.02.2014, 17:09
опубликован 14.02.2014, 17:09
Дело в том что я распространяю обувь по Москве и области, у меня вначале происходит оплата потом доставка, заказчик мне перевел деньги через карту визу, мой курьер доставил ему обувь, но клиент теперь говорит что он ничего не получил и требует деньги обратно, мало того он написал в службу безопасности мне заблокировали карту, очень прошу вас мне помочь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Курьер должен был получить расписку от заказчика или акт приёма-передачи... Если заказчик никаких документов не подписывал, пусть служба безопасности получает объяснения от курьера, иначе будет мошенничество.
14.02.2014, 17:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Если вы поручаете курьеру передать товар, то как курьер отчитывается перед вами о том, что товар вручён именно этому покупателю?
Вы как-то об этом не пишите.
14.02.2014, 17:15
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 001
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 809
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой за доставку через достависта в Москве - что делать в случае, если курьер не переводит деньги?
Оплата заказанного товара - обязанности и ответственность сторон
Статью или закон, который запрещает заводить дело об административном правонарушении, если суть конфликта уже разрешена?
Мою карту заблокировали в подозрении в мошенничестве - могу ли я пройти службу безопасности при устройстве в Сбербанк?
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Мошенничество на Авито - Как вернуть деньги идентифицировавшемуся мошеннику через суд?
Как распознать мошенничество - история с фальшивым кредитом и потерей денег
Мошенничество с предложением кредита - как защититься и вернуть потерянные деньги?
Муж, работающий в такси, подвергается риску быть осужденным и заключенным после столкновения с мошенником-клиентом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут