Правильность составления претензии на товарный дефект
Вопрос №3380452
из г. Томск
опубликован 15.02.2014, 00:32
опубликован 15.02.2014, 00:32
Правильно ли составлена претензия?
Директору ООО «...»
От, проживающей по адресу
ПРЕТЕНЗИЯ
13 февраля 2014 года я, …, паспорт серия … номер …, выдан …, в магазине … (пр-т Ленина, 129) приобрела товар – пылесос стоимостью … (… … …) рублей.
Согласно п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 отказываюсь от исполнения договора купли-продажи, требую вернуть мне сумму, уплаченную мною за товар в полном размере, в связи с тем, что продавец-консультант предоставил неполную информацию о товаре. А именно, не уточнил метод утилизации мусора из пылесборника. Купленный пылесос оснащен аквафильтром, т.е. используется с водой, в магазине перед покупкой мне представлялось возможным утилизировать отработанную воду фильтра посредством смыва в канализацию, что является наиболее приемлемым для меня. После детального изучения инструкции к пылесосу, было выявлено, что использованную воду из пылесборника, следует утилизировать в контейнерах или пластиковых пакетах (см. с.11 Руководство пользователя «Высыпите мусор в контейнер или пластиковый пакет»), что является, на мой взгляд, существенным недостатком товара, так как пакеты могут протекать, а дополнительные контейнеры в комплекте не предоставлены.
Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, я обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскания убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Копию чека прилагаю.
« » 20___ г.
()
Претензию получил (а)
« » 20___г.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет не правильно составлена претензия, обратитесь к специалисту.
15.02.2014, 00:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Томск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия на возврат денежных средств за некачественный пылесос-робот - что делать?
Заявление на возврат товара джинсы Мави 0042414029 не подходящего по фасону
Продавец отказался принять товар обратно, несмотря на выявленные недостатки - правомерое требование покупателя?
Заявление на возврат качественных джинсов MAVI
Ненадлежащее качество пылесоса - что делать в случае нарушения гарантийного срока?
Проблемы с пылесосом фирмы LD марка VC 73184 NHAR - несоответствие функционала и сервисного обслуживания
Проблемы с мощностью всасывания пылесоса - основание для возврата?
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут