Что делать, если сервисный центр не возвращает телефон после 45 дней - возврат денег или замена?

Вопрос №3382330 из г. Астрахань
опубликован 15.02.2014, 14:07

У меня есть один вопрос. Я купил себе iphone 5, но через 1 месяца пользования он сломался (экран потух и стал черным) отвез его в магазин, у меня его забрали и сказали что передадут его в сервисный центр на 45 дней, срок подходит, но на мои звонки в магазин отвечают грубо и говорят что не известно когда его привезут. Вопрос: если после 45 дней, мне не отдадут телефон могу ли я вернуть свои деньги или попросить чтобы его поменяли? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

В случае нарушения максимального срока ремонта в 45 календарных дней, вы вправе изменить свои первоначальные требования и заявить претензию о расторжении ДКП и возврате вам денег + неустойку за нарушение срока ремонта.

15.02.2014, 14:10

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Десятов Иван Сергеевич

Юрист из города Бийск, стаж 13 лет

5.0 63 отзывa

Здравствуйте Василий !

Необходимо составить претензию со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей (Последствия продажи товара ненадлежащего качества). На основании данной статьи требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств уплаченных на момент заключения договора

Лучше обратиться в адвокатское образование либо юридический кабинет для оказания профессиональной юридической помощи !

Успехов !

15.02.2014, 14:14

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если сервисный центр не возвращает телефон после 45 дней - возврат денег или замена?

Похожие вопросы