Что делать, если сервисный центр не возвращает телефон после 45 дней - возврат денег или замена?
Вопрос №3382330
из г. Астрахань
опубликован 15.02.2014, 14:07
опубликован 15.02.2014, 14:07
У меня есть один вопрос. Я купил себе iphone 5, но через 1 месяца пользования он сломался (экран потух и стал черным) отвез его в магазин, у меня его забрали и сказали что передадут его в сервисный центр на 45 дней, срок подходит, но на мои звонки в магазин отвечают грубо и говорят что не известно когда его привезут. Вопрос: если после 45 дней, мне не отдадут телефон могу ли я вернуть свои деньги или попросить чтобы его поменяли? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае нарушения максимального срока ремонта в 45 календарных дней, вы вправе изменить свои первоначальные требования и заявить претензию о расторжении ДКП и возврате вам денег + неустойку за нарушение срока ремонта.
15.02.2014, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте Василий !
Необходимо составить претензию со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей (Последствия продажи товара ненадлежащего качества). На основании данной статьи требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств уплаченных на момент заключения договора
Лучше обратиться в адвокатское образование либо юридический кабинет для оказания профессиональной юридической помощи !
Успехов !
15.02.2014, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 925
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опять проблемы с телефоном - можно ли требовать возврата денег или повторно везти в сервисный центр?
Как вернуть деньги за сломанный телефон в рамках гарантии
Проблемы с телефоном - более 50 дней ожидания ремонта, возможность возврата денег или компенсации
Проблемы с iPhone 6 - хрустящий экран и кнопка. Возможность возврата и возврата денег
Проблемы с гарантийным ремонтом - почему магазин требует оплатить сломанный подменный телефон?
Телефон сдан на ремонт, но экран потух через несколько дней - что делать?
Проблемы с iPhone 4 - месяц ожидания в сервисном центре и отказ от ремонта
Проблемы с ремонтом телефона - Как вернуть деньги или получить компенсацию?
Проблемы с телефоном HTC One M7 - Возможности ремонта после гарантии и возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут