Проблемы с iPhone 4 - месяц ожидания в сервисном центре и отказ от ремонта
Вопрос №3468256
из г. Волгоград
опубликован 01.03.2014, 12:45
опубликован 01.03.2014, 12:45
Купил apple iphone 4, примерно через пол года у него полностью перестал работать экран. Телефон отдал в магазин, после чего его отправили в сервисный центр. Прошел уже почти месяц, а телефон даже не посмотрели, на мой вопрос почему они не смотрят мой телефон, отвечают, что телефон не из дешевых, и мастера боятся его смотреть.
Могу ли я поехать в сервисный центр, и потребовать, что бы проводили экспертизу в моем присутствии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, конечно можете. Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП "Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара."
А то, что его бояться смотреть - это их проблемы, но на проверку качества товара у магазина всего 20 календарных дней.
01.03.2014, 12:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Очень Вам благодарен!
Очень Вам благодарен!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Что делать, если купленный телефон сломался - вернуть деньги или отремонтировать?
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги и кому подать претензию?
Получила поврежденный телефон по гарантии - что делать?
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут