Проблемы с iPhone 4 - месяц ожидания в сервисном центре и отказ от ремонта
опубликован 01.03.2014, 12:45
Купил apple iphone 4, примерно через пол года у него полностью перестал работать экран. Телефон отдал в магазин, после чего его отправили в сервисный центр. Прошел уже почти месяц, а телефон даже не посмотрели, на мой вопрос почему они не смотрят мой телефон, отвечают, что телефон не из дешевых, и мастера боятся его смотреть.
Могу ли я поехать в сервисный центр, и потребовать, что бы проводили экспертизу в моем присутствии?
Да, конечно можете. Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП "Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара."
А то, что его бояться смотреть - это их проблемы, но на проверку качества товара у магазина всего 20 календарных дней.
Очень Вам благодарен!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 454 Поиск Регистрация