Оформление рассрочки через банк на покупку товара - отказ от сделки и вопрос о процентах

Вопрос №3384935 из г. Мытищи
опубликован 16.02.2014, 01:04

Question

Скажите пожалуйста, в магазине оформили рассрочку через банк на покупку товара, товар остался в магазине т.к не успели дождаться одобрения банка, после чего сотрудница магазина позвонила и сказала что есть одобрение банка приезжайте оформлять договор. Так как было поздно мы поехали на следующий день, приехав на следующий день в магазин передумали брать товар, нас попросили написать отказ и дать заявку на расторжение договора. После выдали документ что сумма переведенная банком поступит обратно в течении нескольких дней. Прошло два месяца банк уведомляет нас о том что надо заплатить процент по договору за использование кредита... должна ли Я оплачивать проценты?

Демьяненко Алёна Валерьевна · Accepted Answer

ст. 21 ГК РФ 2. Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

СТ. 820 гк рф Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Если кредитный договор с вами не заключался, ВАМИ НЕ ПОДПИСЫВАЛСЯ, то и оплачивать проценты вы НЕ ДОЛЖНЫ.

чтобы избежать лишних проблем, вам следует обратиться в банк, написав заявление, о то что вами договор не заключался, и требования об оплате процентов НЕЗАКОННЫ.

К ЗАЯВЛЕНИЮ ПРИЛОЖИТЕ ДОКУМЕНТ, КОТОРЫЙ ВАМ ПЕРЕДАЛИ В МАГАЗИНЕ.

ЗАЯВЛЕНИЕ В 2-Х ЭКЗ., НА ОДНОМ БАНК СТАВИТ ОТМЕТКУ О ПОЛУЧЕНИИ.

УСПЕХОВ ВАМ.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Если кредитом не пользовались - не должны, но ситуацию лучше выяснить у банка, за какие дни конкретно начислены процены

Таранушенко Светлана Григорьевна · Answer

Нет, не должны Вы платить за эту навязанную услугу. Пусть обращаются в суд, где Вы заявите о том, что данное условие кредитного договора противоречит закону "О защите прав потребителей".

Журенко Татьяна Алексеевна · Answer

Ольга, если кредит возвращен в банк, то несколько часов эти деньги отсутствовали в банке, значит этими деньгами кто-то пользовался и поэтому банк требует свои проценты справедливо.
Не заключайте опрометчивых договоров кредитования, это опасно разорением.
Проверьте в банке, действительно ли все  возвращено?.

Оформление рассрочки через банк на покупку товара - отказ от сделки и вопрос о процентах

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Проблемы с кредитом от Sberbank - магазин требует оплату, банк просит повторить процедуру – что делать?

Проблемы с кредитом - Как получить мебель в кредит от Сбербанка, если уже заключен договор купли-продажи?

Как разрешить ситуацию, когда банк и магазин не могут достичь договоренности о покупке товара в кредит?

Мы с мужем купили в кредит холодильник (Банк Русфинанс)

Проблемы с покупкой на кредит - как отказаться от дивана и кредита в такой ситуации?

Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?

Как отказаться от кредитного договора, если договор не был подписан, а деньги переведены в интернет-магазин?

Проблемы с рассрочкой в М.видео - отказ банка и невыполнение заказа

Неполучение товара и задержка рассмотрения претензии - Что делать в случае проблем с кредитом в интернет-магазине (Альфа Банк)?

Не получили товар, но призывают погасить долг - что делать в ситуации с расторжением договора с банком Сетелем

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59