Купила диван за 16000 руб., магазин молчит на претензию о возврате денег - какие дальнейшие действия?
Вопрос №3392154
из г. Ярославль
опубликован 17.02.2014, 13:16
опубликован 17.02.2014, 13:16
Купила диван за 16000 руб. в мае, диван сломался в июле, приезжал мастер - починил, в январе снова ломается (сломалось тоже самое), отнесла претензию в магазин на возврат денег, молчат уже месяц. Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском об обязании вернуть деньги, по закону о защите прав потребителей (ст. 18) От уплаты госпошлины вы по данному закону освобождены, представьте в суд договор купли-продажи, чек об оплате по договору, документы по ремонту, текст претензии.
17.02.2014, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с угловым диваном - почему гарантия не решает проблему и что делать дальше?
Товар не доставлен вовремя, магазин не выполнил обязательства по возврату денег - можно ли обратиться в Роспотребнадзор?
Гарантия на пылесос заканчивается в январе - когда требовать возврата денег и стоит ли повторно отвозить его в ремонт?
Повторные поломки телефона - Могу ли я требовать возврата денег, если телефон на гарантии?
Проблемы с бракованными диванами в магазине - отказ в возврате денег по рекламации
Какая процедура при сломанной спальной части дивана на гарантии?
Претензия на возврат денег или замену стиральной машины после 45-дневной задержки в ремонте.
Проблемы с диваном - после покупки со скидкой, он сломался, мастер не приходит, владельцы не берут ответственности
Проблемы с обручальными кольцами - трещина на одном из кольце и отказ в замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут