Проблема с коллекторским агентством - как защитить себя от неоправданных угроз и доказать свой статус в случае развода?
опубликован 18.02.2014, 14:06
О том, что коллекторы не имеют полномочий и нарушают законные права и интересы граждан Вам уже написали, я рекомендую подать заявление на телефонную станцию и просить сменить номер.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 54 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Коллекторы - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд. Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда не возбуждено исполнительное производство, в рамках которого приставы будут искать Ваше имущество для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их
Коллекторы не имеют никаких прав и полномочий, их действия незаконны. Можете брать трубку и тут же класть Они Вам ничего сделать не смогут
Скажите, пожалуйста, что нам делать?
Юлия, да ничего не делать скажите что подадите на них в суд. за разглашение персональных данных, т.к. вы с ними дела никакого не имели. и никакие документы им больше не сбрасывайте. они им не нужны.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Уважаемая Юлия , г. Калуга !
По данным Вымогательствам Рекомендую вам обратиться с письменным Заявлением в Полицию.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 18.02.2014г
14:11 моск.
Вам лучше узать кто звонит, (ФИО и название конторы) записать несколько разговорв с коллектором на диктофон, если есть угрозы причинения вреда здоровью и требование передать имущество или оплату кредитов за покойника. Сделайте распечатку с телефона, а потом направить заявление в СК или прокуратуру для возбуждения уголовного дела за вымогательство.
Коллекторы
Все обязательства по договорам займа имеют силу только в письменном виде. Разговоры, телефонные переговоры никакой юридической силы не имеют. Коллекторы действуют вне рамок закона, поэтому принимайте меры в случае угроз и оскорблений путем обращения в полицию.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Автор молча смотрела, как ее родители выплачивают кредит бывшего мужа - история одного брака и финансовых обязательств
Проблемы с неправомерными звонками и долгом - Как решить ситуацию?
Как защитить родителей от навязчивых звонков банка?
Кредит на домашние расходы - обязана ли бывшая супруга платить, если не знала о его взятии?
Должна ли я платить что-то по этому кредиту (если нигде нет моей подписи, как поручителя)?
Проблемы с кредитом бывшего мужа - как решить ситуацию с коллекторами и влиять на банк
Банк терроризирует моих родителей из-за неоплаченного кредита родного брата - что делать?
Коллекторы требуют выплатить долг мужа, угрожая описанием имущества - ситуация и вопросы многодетной матери
После развода муж переехал сначала в съёмную квартиру потом взял ипотеку и переехал в свою ипотечную квартиру там и прописался!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут