Проблема с ГВС - десять дней без горячей воды на 16-этажке. Как действовать?

Вопрос №3398841 из г. Краснодар
опубликован 18.02.2014, 11:12

Ситуация в следующем: в нашем доме (16-ЭТАЖКА) сантехник управляющей компании перекрыл ГВС, уже десятый день мы сидим без горячей воды. Со слов сантехника и далее уже со слов УК, причиной явилось то, что квартира на 11 ом этаже подтапливала несколько месяцев квартирантов этажом ниже, якобы вода поступала с полтенцесушителя. Хозяйка квартиры находится за границей, связаться удалось всего раз, опять-таки всё это со слов сантехника и УК. Подскажите, пожалуйста, что предпринять. УК отказывается куда-либо обращаться (к участковому, в прокуратуру, в суд), чтобы вскрыть дверь и проникнуть в квартиру, поскольку стояк ГВС был перекрыт именно по причине протечек в самой квартире. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться и форму/образец жалобы/претензии. На кого составлять, на УК, на владельца? ФИО владельца квартиры мы не знаем.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голуб Анна Вячеславовна

Юрист Воронеж, стаж 11 лет

4.9 559 отзывов

Требуйте составить акт об отсутствии услуги - ГВС. Требуйте всем домом. Каждому - акт. Пишите каждый заявку на устранении аварии. А потом разъясните УК, что согласно пост. № 307 срок на устранение аварии в системе водоснабжения - макс. 24 часа. Отсчитываем 24 часа - и считаем, что УК ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по договору управления МКД, а, следовательно, со дня подачи заявки + 24 часа на устранения и до устранения неполадки они обязаны провести корректировку начислений по статье "содержание и управление МКД" - все, кто написал заявление не должны и не будут платить 1 строку. Дом большой, чем больше заявлений - тем больше они потеряют денег. А не прокорректируют сами - взыщите по суду, а еще юр. услуги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с ГВС - десять дней без горячей воды на 16-этажке. Как действовать?

Похожие вопросы