Как вернуть свои 20 000 руб., вложенные в турагенство с бонусной маркетинговой программой и почему не могу получить их уже более 6 месяцев?

Question

Хочу узнать как вернуть свои 20 000 руб. Вложены в турагенство 19.06.2013 г. Заключено доп. соглашение за привлечение новых клиентов в бонусной маркетинговой программе, за вознаграждение начисляет заказчику бонусы, которые заказчик может использовать только для пприобретения турпродукта в турагенстве. По условиям маркетинговой программы заказчик должен привлечь минимум два новых заказа и пройти полный цикл таблицы учета заказов. Мне предложили в турагенстве встать на третий поседний уровень и привлечь 1 клиента. Но мне не удалось привлечь ни одного клиента. В сентябре 2013 г. я написала заявление на возврат своих денег, до сих пор вернуть не могу. В агентстве говорят, что если кто-нибудь захочет занять ваше место и вложит свои 20 000 руб, тогда они смогут вернуть мне деньги. Но уже прошло больше 6 месяцев, а мне отвечают, что никого нет. Что мне делать?

Кандакова Анастасия Валерьевна · Accepted Answer

Пишите иск в суд о возврате турагенством  Вам неосновательного обогащения (гл. 60 ГК РФ). Госпошлину не платите - Вы потребитель. Это не лотерея, и Вы вправе вернуть Ваши деньги и просить суд компенсировать моральный вред, причинённый обманом.

Удалено · Answer

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ)

Удалено · Answer

В сентябре 2013 г. я написала заявление на возврат своих денег, до сих пор вернуть не могу. В агентстве говорят, что если кто-нибудь захочет занять ваше место и вложит свои 20 000 руб, тогда они смогут вернуть мне деньги. Но уже прошло больше 6 месяцев, а мне отвечают, что никого нет. Что мне делать? 
Ольга, обратитесь с заявлением в прокуратуру по проверке законности деятельности этого турагенства

Удалено · Answer

Требуйте расторжения договора и возврата  денежных средств,но  боюсь придется  делать это в судебном порядке.Для начала письменную претензию,где просите вышеизложенное и  устанавливайте срок.

Как вернуть свои 20 000 руб., вложенные в турагенство с бонусной маркетинговой программой и почему не могу получить их уже более 6 месяцев?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть 20 000 руб.после неудачного участия в бонусной программе турагенства

Вопросы о возврате денежных средств и комиссионном вознаграждении в туристических агентствах - что делать

Возможность привлечения клиентов и выплата вознаграждения по гражданско-правовому договору оказания услуг физическим лицом

Заказчик не перечислил деньги по договору на поставку товара - как решить проблему?

После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика?

Проблемы с договором подряда - Заказчик требует возврат предоплаты в связи с неисполнением работ

Правомерны ли требования заказчика и как лучше поступить в данном случае?

В бонусной программе продавца указано, что "товар, приобретенный за бонусы обмену и возврату не подлежит".

Подрядчику грозит возврат денег Заказчику из-за возможного отказа от договора

Как защитить свое имущество, если подрядчик не возвращает его вовремя и требует оплату за хранение?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59