Как вернуть деньги и наказать мошенников с сайта Dusupov

Вопрос №3412592 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 20.02.2014, 05:09

Как наказать и вернуть деньги. Я попался к мошенникам на интернет сайте Dusupov, заказал у них DVD диск Во имя жизнис некачественной записью, отправление я получил, наложенным платежом в сумме:2990 руб. почтовые расходы всего:3169 руб. Мне известны Ф И О и телефонные номера отправителя почтовое отправление от:Корчагин Валерий Вячеславович. Откуда: индекс 142105 Подольск-5.Номера телефонов с которых сопровождали почтовое отправление: 7 (994)713 09 00.и 7 (916)887 77 77.Спасибо. С уважением Близнюков Анатолий Павлович.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демьяненко Алёна Валерьевна

Юрист Краснодар, стаж 14 лет

5.0 1333 отзывa

Изучите первоначально условия соглашения с продавцом (которое вы принимали при покупке с сайта), возможно там есть условия о порядке возврата товара.

И обращайтесь к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи товара и возврате ден. средств, отправляйте почтой с уведомлением и описью претензию.

Однако, тот кто получил денежные средства не всегда является продавцом, изучите информацию о сайте о продавце товара, его полное наименование (юрид.лицо или ИП), его юрид. адрес. Так как лицо указанное в квитанции, э то лицо, действующее по доверенности от ПРОДАВЦА.

В течение 10 дней продавец обязан предоставить ответ. если ответа нет, вы вправе обратиться в суд по месту вашего жительства, без уплаты гос.пошлины, о расторжении договора, взыскании уплаченных ден. средств, неустойки за просрочку исполнения вашего требования, расходы на проведение экспертизы, так как тот факт, что товар некачественный в суде вам следует доказать, доказательством в данном случае будет являться заключение эксперта.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги и наказать мошенников с сайта Dusupov

Похожие вопросы