Проблемы с активацией карты - издевательство или неправильная система аутентификации?

Что это за издевательство с активацией карты?! Невозможно активировать карту, которую ОТП банк прислал мне! Для того чтобы её активировать надо обязательно вспомнить - какой кредит я брала а этой банке! Как я могу запомнить что, где, когда я брала за ТРИ года?! Да я за три года столько техники набрала в разных банках! Понадобились срочно деньги, я понадеялась на этот банк, который месяц назад мне сделал и прислал карту. Потом названивали раз пять - когда вы активируете карту? И когда мне надо было её активировать - меня закидали кучей вопросов - и паспортные данные, и где/кем работаю, что брала в кредит, кодовое слово (это вообще отдельный разговор), все телефоны... В конце всего этого допроса - мы не можем её активировать, мы вам перезвоним через НЕДЕЛЮ! Что за бред?! А потом ещё присылают на мой номер сотового телефона смс - была попытка активации карты, если это не вы, то перезвоните. Такого дурдома я ещё нигде не встречала! Меняйте систему Аутентификации клиентов! Особенно кодовые слова, которые никто не помнит естественно и требование истории покупок за несколько лет! Отбили всю охоту обращаться в этот банк! Постараюсь побыстрее закрыть карту, которую имею уже больше трех лет и распрощаться с ОТП банком. АДЬЁС!