Здравствуйте ! Наш магазин продал рулевую рейку на машину

Здравствуйте ! Наш магазин продал рулевую рейку на машину , покупатель уехал ставить её в другой город к официальному дилеру , заходит к нам через 8 дней и говорит меняйте рейку или деньги ( она туго работает ) + расходы . Гаратии мы ему не давали на рейку и по закону о защите прав потребителей , в этом случае ! , он должен сам делать экспертизу . Но он покатался 1440 км и уехал опять к дилеру и при приёмке машины в этот раз , они написали что рулевая рейка не работает , и поставили ему старую его . Мы ему обьяснили что всё равно ему необходимо делать экспертизу , кода сломалась рулевая рейка или её уже неисправную установили в сервисе и отпустили на все четыре стороны со сломанным узлом или же он вовремя эксплуатации за 1440 км водитель сам довёл её в негодность . Но водитель пропал и через пол года !!! подаёт на нас в суд написав кучу неустоек за пол года и морального вреда . Что делать ?помогите ! Покупатель . . . . , оказался совсем непорядочный , включил в неустойку ещё и все другие не относящиеся к замене рейке работы за два приезда в сервис ( около 6 видов работ , типа замена масла , замена пыльников ,исправление защиты двигателя и т .п. )