Ошибочно неисправленное заявление на досрочное погашение кредита привело к возникновению задолженности - как написать претензию?

Вопрос №3417445 из г. Пермь
опубликован 20.02.2014, 19:03

Здравстуйте! Ситуация такая, написала заявление на досрочное погашение кредита... уплатила остаток суммы, все, от банка тишина, ни смс, ни звонков, ни писем... через полгода мне звонят из банка и говорят, что у меня имеется задолженность, и я ее должна погасить в течении 5 ти дней, а задолженность образовалась потому что специалист, который принимал заявление не поставил галочку о досрочном погашении кредита... посоветовали написать претензию, не знаю как, подскажите.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фролова Светлана Владимировна

Юрист Брянск, стаж 9 лет

4.9 1436 отзывов

Здравствуйте, Марина!

Претензия пишется в свободной форме.

Но, необходимо знать какой у Вас был кредит. Бывает деференцированный, бывает ануитентный платеж. Т.е. при ануитентном платеже размер платежа каждый месяц одинаковый и тогда, если Вы внесли сумму, то банк каждый месяц списывал только определенную сумму в счет погашения кредита и через пол года деньги на Вашем счету "кончились" вот и образовалась задолженность. Но опять же это все необходимо посчитать. Если деференцированный, то да, необходимо писать претензию. Обратитесь на очную консультацию с кредитным договором.

С уважением!

20.02.2014, 19:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59