Возврат денег при невыполнении ремонта по гарантии - права и дальнейшие действия

Вопрос №3418872 из г. Орёл
опубликован 20.02.2014, 23:19

Если я сдал телефон вмагазин на ремонт по гарантии и его не сделали я имею права требовать возврат денежных средств? И что делать в случае отказа.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, имеете право. Напишите претензию о расторжении ДКП и возврате денег, если откажут- подавайте в суд

В силу ч.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7.02.1992г. № 2300-1 (ред.03.11.200бг.) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

20.02.2014, 23:22
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты