Проблемы с выкупом заложенных украшений - дезинформация со стороны ломбарда 585

Вопрос №3419085 из г. Ульяновск
опубликован 21.02.2014, 00:18

Я 10 января 2014 года сдала в ломбард золотой браслет и колечко, мне дали залоговый билет и указали на нем срок займа сначала 2 дня, а затем якобы месяц льготного периода - то есть срок возврата суммы займа 10 февраля 2014 года, хотя я не просила никаких 2 дня, а только уточнила у приемщицы - можно ли выкупить досрочно, на что она ответила, что да. В связи с материальными трудностями и уверенная, что у меня после 10.02.2014 есть еще положенный месячный срок - я пришла выкупать золото 20 февраля. Однако, я не смогла его выкупить, так мне сказали, что срок погашения был 10 числа и мои изделия уже отправлены на продажу. Я позвонила на горячую линию сети этих ломбардов, однако там мне ничего внятного не сказали и отказались дать телефон дирекции, а сказали с данным вопросом обратиться к администратору магазина (сеть магазинов 585), но администратора в магазине почему-то не оказалось, хотя я была около 18-45, а магазин работает до 20-00. Мне сначала нахамили, наговорили, что я сама виновата, видела, что подписываю, а затем порекомендовали прийти на следующий день - может что-нибудь и придумают. Подскажите, что в моем случае можно сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жемков Андрей Александрович

Юрист Ульяновск, стаж 19 лет

4.9 1403 отзывa

Юлия! Согласно ч. 5 ст. 358 ГК РФ в случае невозвращения в установленный срок суммы займа, обеспеченного залогом вещей в ломбарде, ломбард по истечении льготного месячного срока вправе продать это имущество в порядке, установленном Законом о ломбардах.

21.02.2014, 13:03

Да, но в соответствии с ФЗ №196 "О ломбардах" до продажи или утилизации изделия, заемщик вправе потребовать возврата и выкупа своего изделия.........или я не права????Тем более, что товаровед ломбарда не ознакомила меня с условиями акции - оказывается мне должен был быть предоставлен выбор либо 0,2% в день на месяц либо 0,45% в день на 2 месяца с льготным периодом!!!! Так что по этому поводу говорит ГК????
С уважением

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 22 минуты