Как вернуть неисправный планшет Biglion и что делать после отправки?

Купила планшет в интернете магазине Biglion заказала. Привезли курьером. Сначала работал замечательно, но на через 4 месяца просто не включился (сломался) Я сначала позвонила они сказали пишите на почту, написала мне ответили: Для осуществления замены или возврата товара необходимо: 1. Распечатать и заполнить заявление на возврат товара, на который установлен гарантийный срок (бланк заявления размещен по адресу www.biglion.ru/information/ money_back ). 2. Приложить товарный и/или кассовый чек. 3. Предоставить товар и необходимые документы в один из Фирменных салонов Biglion или в рабочие дни c 10:00 до 16:00 по адресу: г. Москва, 117587, Варшавское шоссе, 118, корп. 1. 4. В случае невозможности осуществить возврат лично - отправить товар почтовым отправлением с объявленной ценностью без наложенного платежа. Специалистами компании будет произведена проверка, по результатам которой будет принято решение о замене товара или возврате денежных средств, а также о компенсации затрат по доставке и пересылке товара. В соответствии с законом в течение 10 дней вам будет предоставлен ответ о возможности ремонта/замены товара или возврата денежных средств. Ознакомьтесь с порядком возврата на сайте www.biglion.ru в разделе «Возврат». ТОЛЬКО я не пойму с чем же я останусь если всё отошлю? Что делать? Заранее благодарю за ответ.