Продавец отказался заменить аккумулятор телефона в Евросети - нужно ли сдавать телефон на экспертизу?
Вопрос №3421307
из г. Белогорск
опубликован 21.02.2014, 12:34
опубликован 21.02.2014, 12:34
В декабре я приобрела телефон в магазине Евросеть. Пару дней назад у меня возникли проблемы с батарейкой, телефон стал отключаться, очень быстро заряжаться и так же быстро разряжаться... Я обратилась в магазин с просьбой заменить мне аккумулятор, т.к гарантия на него шесть месяцев. На что девушка продовец сказала, что телефон нужно отдать на экспертизу на 45 дней и потом уже... ВОЗМОЖНО... мне заменять батарейку... Обязан ли продавец устранить данную неполадку на месте или действительно нужно отдавать телефон на 1,5 месяца?!P.s : данная батарейка не продаётся ни в магазине, ни в интернете.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да необходимо сдать телефон а на время ремонта Вам должны дать другой телефон.
21.02.2014, 12:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 041
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность за замену батарейки в газовом счетчике - кто должен оплатить монтаж и поверку?
Продавец потребовал оплатить замену батарейки в дорогих часах - нарушение гарантии?
Проблема с батарейкой на гарантийном смартфоне - продавец отказывается заменить
Проблема с батарейкой для музыкального тюнера - как решить?
Проблемы с зарядкой - что делать, если не найдешь замену для батарейки на телефон Микромакс А 92?
Несоблюдение гарантии - как доказать, что магазин должен заменить мой телефон или провести ремонт?
Неправильно работают новые часы - магазин требует экспертизы, не предоставляет гарантию на батарейку
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Я пошла в этот магазин и попросила заменить мне телефон, на что получила отказ ещё и в грубой форме.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут