Продавец отказался заменить аккумулятор телефона в Евросети - нужно ли сдавать телефон на экспертизу?
опубликован 21.02.2014, 12:34
В декабре я приобрела телефон в магазине Евросеть. Пару дней назад у меня возникли проблемы с батарейкой, телефон стал отключаться, очень быстро заряжаться и так же быстро разряжаться... Я обратилась в магазин с просьбой заменить мне аккумулятор, т.к гарантия на него шесть месяцев. На что девушка продовец сказала, что телефон нужно отдать на экспертизу на 45 дней и потом уже... ВОЗМОЖНО... мне заменять батарейку... Обязан ли продавец устранить данную неполадку на месте или действительно нужно отдавать телефон на 1,5 месяца?!P.s : данная батарейка не продаётся ни в магазине, ни в интернете.
Да необходимо сдать телефон а на время ремонта Вам должны дать другой телефон.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 454 Поиск Регистрация