Проблемы с фото принтером - полосы на фотографиях и спор по гарантии
Вопрос №3425798
из г. Орск
опубликован 22.02.2014, 08:21
опубликован 22.02.2014, 08:21
Купил фото принтер. При покупке был только внешний осмотр, т.к. на месте его никак не проверишь. Дома, напечатав фото, заметил полосы на ней. По инструкции, чтобы это убрать, нужно сделать проверку дюз, это программа на компьютере, после чего принтер завис и перестал на что-либо реагировать. На следующий день отнес в магазин. Его начали смотреть, обнаружили внутри трещину какой-то детали. Я её сделать не мог, зачем мне лезть внутрь принтера. А при покупке мне его не открывали, он запечатан транспортировочными пленками, пенопластом. Сначала сказали обменяют, т.к. принтер не должен зависать при Проверке дюз, потом сказали, что отправят на диагностику в сервисный центр, могла ли повлиять эта трещина на данную поломку. Т.е. они уже сразу обвинили меня в поломке. Звонил в местный отдел прав потребителей, сказали, что я не прав, и доказать ничего не смогу. Нужно было при покупке всё разбирать и смотреть внутри принтера.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Бред говорит ваше общество, требуйте пока не истекли сроки возврат денег или новый принтер, если хотите то я составлю необходимые документы.
22.02.2014, 09:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка цветного принтера - магазин отказал в замене из-за отсутствия консультации
Принтер Epson 7720 - неправомерная модернизация и отказ в гарантии
Проблемы с струйным принтером - печать в розовом, отсутствие звонка из сервисного центра - возможность вернуть деньги?
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Проблемы с покупкой телевизора в интернет-магазине - отказ в обмене и трещина на экране. Как действовать дальше?
Купила телефон в кредит и обнаружила трещину в дисплее - как защитить свои права?
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
Могу ли вернуть этот принтер в магазин, еще не прошло и 5 дней после покупки, без заключения сервис центра?
Проблемы с новым лазерным принтером - неисправность и вопрос по оплате картриджа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут