Проблемы с фото принтером - полосы на фотографиях и спор по гарантии
Вопрос №3425798
из г. Орск
опубликован 22.02.2014, 08:21
опубликован 22.02.2014, 08:21
Купил фото принтер. При покупке был только внешний осмотр, т.к. на месте его никак не проверишь. Дома, напечатав фото, заметил полосы на ней. По инструкции, чтобы это убрать, нужно сделать проверку дюз, это программа на компьютере, после чего принтер завис и перестал на что-либо реагировать. На следующий день отнес в магазин. Его начали смотреть, обнаружили внутри трещину какой-то детали. Я её сделать не мог, зачем мне лезть внутрь принтера. А при покупке мне его не открывали, он запечатан транспортировочными пленками, пенопластом. Сначала сказали обменяют, т.к. принтер не должен зависать при Проверке дюз, потом сказали, что отправят на диагностику в сервисный центр, могла ли повлиять эта трещина на данную поломку. Т.е. они уже сразу обвинили меня в поломке. Звонил в местный отдел прав потребителей, сказали, что я не прав, и доказать ничего не смогу. Нужно было при покупке всё разбирать и смотреть внутри принтера.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Бред говорит ваше общество, требуйте пока не истекли сроки возврат денег или новый принтер, если хотите то я составлю необходимые документы.
22.02.2014, 09:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка цветного принтера - магазин отказал в замене из-за отсутствия консультации
Принтер Epson 7720 - неправомерная модернизация и отказ в гарантии
Проблемы с струйным принтером - печать в розовом, отсутствие звонка из сервисного центра - возможность вернуть деньги?
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Проблемы с покупкой телевизора в интернет-магазине - отказ в обмене и трещина на экране. Как действовать дальше?
Купила телефон в кредит и обнаружила трещину в дисплее - как защитить свои права?
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
Могу ли вернуть этот принтер в магазин, еще не прошло и 5 дней после покупки, без заключения сервис центра?
Проблемы с новым лазерным принтером - неисправность и вопрос по оплате картриджа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут