Претензия по качеству - как вернуть деньги за бракованные чехлы на сиденья автомобиля?

Вопрос №3429300 из г. Новочебоксарск
опубликован 22.02.2014, 21:52

22.02.2014 купила чехлы универсальные на сиденья автомобиля, придя домой обнаружила, что чехлы бракованные, на месте швов в некоторых местах дыры и виден паралон, к сожалению в магазине качество чехлов не было проверенно. Чек на руках. Могу ли я вернуть за них деньги, ведь прошел только один день, т.к. в этом магазине больше покупать ни чего не хочу!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Вернуть можете, но, если на них не установлен гарантийный срок, то, прежде чем предъявлять претензию о возврате денег, вам необходимо доказать, что данный недостаток возник не по вашей вине. Необходимо проведение экспертизы.

22.02.2014, 21:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Краснодар, стаж 7 лет

4.9 601 отзыв

Да, такое право предусмотрено Законом о защите прав потребителей.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если будут противиться, напишите претензию.

С уважением, Людмила Борисовна!

22.02.2014, 21:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста