В начале августа 2013 года я приобрёл новый смартфон в салоне Евросеть со скидкой, т.к. на нем снизу была.
Вопрос №3430166
из г. Москва
опубликован 23.02.2014, 04:38
опубликован 23.02.2014, 04:38
В начале августа 2013 года я приобрёл новый смартфон в салоне Евросеть со скидкой, т.к. на нем снизу была садина. После покупки, спустя 1-2 часа, я обнаружил, что у смартфона очень грязный звук динамика, что является недостатком. Я сразу же пошёл в салон и попросил поменять мне данный смартфон, но мне отказали, якобы из-за того, что он был взят в кредит. Не зная законов о зпп, я огорчился и ушёл прочь. После нескольких месяцев эксплуатации у меня возникли проблемы с этим смартфоном, в связи с чем пришлось сдать его в ремонт. В нем поменяли плату и аккумулятор. После ремонта спустя ? месяц в нем опять возникли проблемы. Обратившись в салон мне предложили сдать его на проверку качества... И после проверки качества, на моё удивление, они дали ответ, что смартфон полностью исправлен! Я огорчился снова. Но ещё: после проверки качества, полностью исправный телефон отправили на ремонт. Ремонт заключался в перепрограммировании ОС. После всего происшедшего мне пришлось пользоваться этим инвалидом... Но не тут-то было: на экране смартфона в правой верхней части я обнаружил скопление битых субпикселей, светящихся белым светом. Это огромный недостаток.
Я считаю, что того продавца нужно очень строго наказать, взять с него максимальный штраф и моральный ущерб (или с компании), потому что это мошенничество!!! Она загнала мне какой-то б/у телефон и ещё отказал его поменять, сочинив какое-то правило, что устройство, взятое в кредит, нельзя поменять на другое аналогичное!!!!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Вскрытие пломб и болтов во время проверки качества смартфона - отличия от экспертизы и спорная ситуация с АО Связной-Логистика
Отказали в гарантийном ремонте смартфона из-за обнаруженных механических повреждений - как решить проблему?
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
Отказ в обмене неисправного смартфона - как защитить свои права потребителя
Неудобства из-за дефектов - требую возмещение или замену смартфона!
Как вернуть деньги за смартфон с дефектом после нескольких визитов в салон
Претензия на замену разговорного динамика смартфона в салоне МТС - возможность возврата денег вопреки произведенному ремонту
Week-long battle with ‘Svyaznoy’ over faulty iPhone ends in disappointment
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут