Несправедливое обвинение и неправильная оценка поломки - куда обратиться, если проблема с планшетом Prestigio Multipad PMP7100D3G не моя вина?
Вопрос №3430473
из г. Нижнекамск
опубликован 23.02.2014, 09:31
опубликован 23.02.2014, 09:31
У меня не заряжается и глючит планшет (prestigio multipad pmp7100d3g). Я по гарантийному талону отдала его в сервис (сломался он через 4 месяца после покупки). Мне пришел акт о том, что неисправность возникла в результате внешнего механического воздействия и классифицируется как неисправность, вызванная небрежной эксплуатацией - сломан разъем ЗУ, хотя я ничего не ломала. Я взяла акт (в самом акте есть только печать, ни росписи тех. директора, ни мастера НЕТ) в котором написано что можно отдать в ремонт планшет на платной основе 1200 р. и ушла (я ничего не платила). Вскоре я узнала что у моей подруги точно такой же планшет и он у нее тоже сломался и причем с той же проблемой как и у меня. И теперь у меня вопрос: возможно ли что это все же не моя вина, т.к. это не частный случай? Если это не моя вина, то куда же мне обращаться с этим?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в независимую экспертизу, а потом в суд.
23.02.2014, 09:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Проведите независимую экспертизу и по ее результатам обращайтесь в суд. Какие повреждения были указаны в акте приема на проверку качества?
23.02.2014, 20:09
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 020
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Отказ в гарантийном ремонте стиральной машины из-за царапин на ручке - как защитить свои права?
Отказ в ремонте планшета по гарантии и предложение вернуть деньги - что делать в данной ситуации?
Отказ от гарантийного ремонта планшета из-за механической поломки разъема
Проблемы с планшетом после ремонта - возможность возврата денег и контакты сервисного центра
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Как вернуть деньги за планшет с заводским браком после гарантийного ремонта?
Планшет сдан в ремонт по гарантии, но отказали в обслуживании - что делать?
Можно ли отдать телефон в ремонт вне территории указанного сервиса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут