Дефектная мясорубка - могу ли я вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №3431415
из г. Москва
опубликован 23.02.2014, 14:04
опубликован 23.02.2014, 14:04
Купила в интернет-магазине мясорубку. Получала товар в самом магазине. При передаче товара продавец сказал, что проверить можно дома и если что-то не устроит придти к ним и возвратить или обменять. Когда принесла домой оказалась сломана кнопка блокировки. Могу ли я рассчитывать на возврат денег или замену товара.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете в порядке статей 26.1 и 18 ЗоЗПП.
23.02.2014, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Такое право у вас имеется. Следует писать претензию на возврат денег или обмен товара. Но продавец может у вас взять на экспертизу данный товар.
23.02.2014, 14:21
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Продан неисправный планшетник - право на замену или возврат денег?
Что мне дальше делать в магазине отказываются возвращать или обменять товар?
Проблема с осмотром при получении коляски - Как решить вопрос с обменом товара или возвратом денег?
Проблема с курткой на кнопках - как вернуть товар и получить возврат денег?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Конфликт с Билайн - возврат наушников отклонен, но покупатель уверен в своих правах
Отказ в замене неисправной мясорубки из-за неисправного ножа - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут