Проблема с осмотром при получении коляски - Как решить вопрос с обменом товара или возвратом денег?
Вопрос №4083895
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.06.2014, 22:31
опубликован 01.06.2014, 22:31
При покупке в интернет магазине и получении коляски было отказано продавцом в осмотре. На вопрос, а вдруг там что нибудь сломано или не хватает продавец заерил, что без проблем призведут замену или вернут деньги. При осмотре дома оказалось, что кнопка регулеровки ручки сломана, что исключает возможность регулировки. На звонок в магазин, ответили что вы же подписали при покупке, что осмотр был. Как решить вопрос с обменом товара или возвратом денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Дмитрий. Пишите в 2-х экземплярах претензию на возврат денежных средств за товар, приобретенный дистанционно. Если понадобиться помощь в составлении пишите на lar.titowa@mail.ru Услуга платная. Право на возврат товара у покупателя 3 месяца с момента передачи товара. Право на отказ от товара после передачи в течении 7 дней, если информация о порядке и сроках возврата была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара. Если такая информация не была предоставлена в письменной форме отказаться от товара можно в течении 3-х месяцев с момента передачи товара.
01.06.2014, 23:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 50 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Анапа
Климова С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неполадки с детской коляской - магазин отказался вернуть деньги после выявления брака
Как решить проблему с косой коляской, купленной в интернет-магазине, в кратчайшие сроки?
Имеет ли право магазин отказать мне в возврате денег в данной ситуации?
Проблемы с проведением осмотра и подачей иска - что делать в случае отсутствия документов и проведения осмотра без участия
Как получить обмен на товар с браком, если при доставке не был проведен осмотр?
Проблема с коляской Tako - ребёнок получил повреждения, магазин отказывается вернуть деньги
Кто должен проводить экспертизу в случае поломки товара - покупатель или продавец?
Проблемы с кофемашиной после ремонта - есть ли дополнительная гарантия на сломанную кнопку и какую компенсацию ожидать?
Проблемы с детской коляской - что делать, если она пришла с дефектами и неудобной в использовании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут