Проблема с осмотром при получении коляски - Как решить вопрос с обменом товара или возвратом денег?
Вопрос №4083895
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.06.2014, 22:31
опубликован 01.06.2014, 22:31
При покупке в интернет магазине и получении коляски было отказано продавцом в осмотре. На вопрос, а вдруг там что нибудь сломано или не хватает продавец заерил, что без проблем призведут замену или вернут деньги. При осмотре дома оказалось, что кнопка регулеровки ручки сломана, что исключает возможность регулировки. На звонок в магазин, ответили что вы же подписали при покупке, что осмотр был. Как решить вопрос с обменом товара или возвратом денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Дмитрий. Пишите в 2-х экземплярах претензию на возврат денежных средств за товар, приобретенный дистанционно. Если понадобиться помощь в составлении пишите на lar.titowa@mail.ru Услуга платная. Право на возврат товара у покупателя 3 месяца с момента передачи товара. Право на отказ от товара после передачи в течении 7 дней, если информация о порядке и сроках возврата была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара. Если такая информация не была предоставлена в письменной форме отказаться от товара можно в течении 3-х месяцев с момента передачи товара.
01.06.2014, 23:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 50 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неполадки с детской коляской - магазин отказался вернуть деньги после выявления брака
Как решить проблему с косой коляской, купленной в интернет-магазине, в кратчайшие сроки?
Имеет ли право магазин отказать мне в возврате денег в данной ситуации?
Проблемы с проведением осмотра и подачей иска - что делать в случае отсутствия документов и проведения осмотра без участия
Как получить обмен на товар с браком, если при доставке не был проведен осмотр?
Проблема с коляской Tako - ребёнок получил повреждения, магазин отказывается вернуть деньги
Кто должен проводить экспертизу в случае поломки товара - покупатель или продавец?
Проблемы с кофемашиной после ремонта - есть ли дополнительная гарантия на сломанную кнопку и какую компенсацию ожидать?
Проблемы с детской коляской - что делать, если она пришла с дефектами и неудобной в использовании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут