Проблема со шубой из стриженного бобра - как вернуть покупку без чека и гарантии?
Вопрос №3432880
из г. Омск
опубликован 23.02.2014, 20:26
опубликован 23.02.2014, 20:26
4 месяца назад купила шубу из стриженного бобра, и вчера совершенно случайно увидела, что она с 2 х сторон где разошлась по шву а где рядом со швом дырка, чеков уже нет и гарантии тоже, могу ли я вернуть покупку обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
внимательно прочите статью 18 Закона о защите потребителей РФ!!! Составьте мотивированную претензию! Продавец обязан в течении десяти дней ответить вам, кроме этого продавец за свой счет обязан провести товароведческую экспертизу и если факт заводского брака будет установлен экспертом, то вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи, а продавец обязан будет принять у вас не качественный товар и вернут деньги!!!
23.02.2014, 20:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Попробовать можете. Встанет вопрос, по какой причине возникли недостатки - заводской брак или Ваша эксплуатация, к этому будьте готовы. Отсутствие чека можно восполнить свидетельскими показаниями, но это обычно для суда, продавцы не всегда понимают. На всякий случай, отснимите на фото дефекты, возьмите с собой к продавцу письменное заявление,а лучше и свидетеля - на случай если откажут в приеме заявления
С уважением, Дмитрий Бабушкин
23.02.2014, 20:36
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть шубу после месяца использования, если была выдана гарантия на 14 дней?
Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?
Месяц назад купила шубу в магазине. Она разошлась по шву. чек не сохранила. Могу я ее вернуть обратно.
Как вернуть искусственную шубу и получить деньги без чека - правила оформления
Проблемы с шубой из бобра - гарантия на рукава и появление дырок - что делать?
Подозрение на подделку - как вернуть деньги за шубу из кролика, купленную под видом меха бобра?
Возможность возврата куртки с вылезшими нитками из норки
Вопрос возврата - Как вернуть шубку кролика-рекс, если она оказалась не из стриженного бобра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут