Продавец требует оплату экспертизы - правомерно ли это?

Вопрос №3438285 из г. Тольятти
опубликован 24.02.2014, 18:35

21 декабря 2013 года купила зимние ботинки. 24.02.2014 обнаружила микротрещины на подошве. Обратилась в магазин с устной притензией, там мне объяснили, что готовы взять обувь на экспертизу, но я буду обязана оплатить ее в случае, если экспертиза покажет, что брак непроизводственный. Прав ли продавец.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боженок Анастасия Леонидовна

Адвокат Тольятти, стаж 18 лет

4.9 126 отзывов

Продавец прав. Данное требование закреплено в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Отмечу, что в случае, если Вы в случае несогласия с результатами экспертизы оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

По практике, если появились трещины на обуви это однозначно производственный брак!!! Проконсультируйтесь у эксперта заранее до сдачи товара на экспертизу Продавцу. На предъявление претензии есть 2 года.

Удачи!

24.02.2014, 20:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

В принципе прав. Но экспертиза проводится только в случае если имеется спор о причинах возникновения недостатков, а не о самом факте наличия такового.

24.02.2014, 18:44

Спросить юриста