Как предъявить претензию к банку, если при зачислении денег удержали процент?
Вопрос №3438988
из г. Москва
опубликован 24.02.2014, 20:15
опубликован 24.02.2014, 20:15
Здравствуйте. У меня 2 банковские карты: одна - зарплатная, вторая- кредитная. Кредитной картой я не пользовалась с момента ее получения ( 1,5 года). В январе 2014 хотела закрыть, но работники банка уговорили подержать еще 0,5 года (на всякий случай, а вдруг?), сказали, что процент по этой карте низкий. Я 14.02.2014 оплатила 100 руб. на мобильный с помощью смс сообщения на № 900 отправила текст 100 пробел № телефона. (уже не первый раз) и у меня списались деньги с кредитной карты, а не с зарплатной, а потом и комисия 750 руб. за обслуживание карты. Сбербанк даже слышать ни о каких претензиях не хочет, говорит, что сама виновата, так как не указала в СМС № карты. Что мне делать? Можно ли предъявить претензию банку и в какой форме?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 763
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Проблема с картой Русский Стандарт - несправедливые требования об оплате за обслуживание
Активация кредитной карты по SMS-сообщению - вопросы законности и возможные последствия
Как вернуть списанные деньги с зарплатной карты после несанкционированного списания по кредитной карте?
Как закрыть кредитную карту Visa Classic и решить проблему с доступными средствами
Непредвиденные проблемы с закрытием кредитной карты в банке Сбербанк - что делать и как общаться с банком?
Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки
Незаконно сняли плату за обслуживание карты АТБ - как вернуть деньги?
Банк использует деньги с зарплатной карты для погашения задолжности по кредитной - это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут