Как доказать недостатки и подтвердить свои претензии при расторжении договора к/п и возврате суммы за товар ненадлежащего качества?

Вопрос №3439480 из г. Пятигорск
опубликован 24.02.2014, 21:27

Я подала иск в суд о расторжении договора к/п и возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. Из золотого браслета постоянно выпадают камни. Вставляла камни неоднократно в ювелирной мастерской, потом обратилась с претензией в магазин - отказ. Провела экспертизу за свой счет - обнаружен производственный дефект и отсутствие клейма. Судья, ознакомившись с результатом экспертизы и иском, задает вопросы: как докажите, что именно здесь купили браслет (у меня только бирка, товарный чек не сохранился, но покупала со свидетелями: мужем и дочкой). Как докажите, что клейма не было изначально, а его не стерли в мастерской во время ремонта. Как докажите, что камни выпадают именно новые, а не те которые уже вставляли в мастерской. Я не знаю как правильно отвечать и имеет ли смысл надеяться теперь на положительный результат в суде? Подскажите пожалуйста как я смогу все это доказать? Еще у меня есть письменный ответ продавца, что он мне предлагал по телефону ремонт и я согласилась, но потом отказалась (в связи с тем, что хочу расторжения договора к/п).

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 года

5.0 2785 отзывов

По закону, бремя доказывания лежит на продавце. Это он должен доказать, что клеймо было изначально, в таком случае. Активнее себя надо вести на суде и не бояться судьи.

24.02.2014, 21:34

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация