Обмен товара и уменьшение стоимости товара меня не устраивают, не хочу больше связываться с этим магазином.
Вопрос №1399098
из г. Ухта
опубликован 17.09.2011, 18:39
опубликован 17.09.2011, 18:39
Купили телефон со сроком годности 1 год. Спустя 1.5 года телефон стал глючить. Обратились в суд, провели независимую экспертизу. Экспертиза показала дефект производственный: неисправность тачскрина. Как обязать продавца в суде возместить деньги за товар ненадлежащего качества, за купленную в магазине гарантию и за потраченные мною лично деньги на независимую экспертизу. Обмен товара и уменьшение стоимости товара меня не устраивают, не хочу больше связываться с этим магазином. Они меня просто замучали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе "отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками". Нужно обратиться в суд с соответствующим иском.
Звоните. Телефон 764406.
18.09.2011, 11:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ухта
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Должна ли я буду понести все судебные расходы, оплату всех экспертиз в случае результатов не в мою пользу?
Ответственность потребителя за экспертизу товара - нужно ли платить за дефект, пригодный к эксплуатации?
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Возможно ли взыскать с продавца стоимость независимой экспертизы и некачественного товара в судебном порядке?
Спор о компенсации за экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут