Проблема с повреждением подкладки шубы - что делать, если чек и бирка не сохранились?

Вопрос №3442939 из г. Казань
опубликован 25.02.2014, 13:03

Купила шубу в магазине Сагитта г. Казань, по истечении времени, чек и бирку, я не сохранила. В этом месяце подкладка шубы начала рваться, точнее расходиться, я написала заявление в магазин, с просьбой решить этот вопрос, каким то образом, либо возвратом денежных средств, либо еще как то, на что, директор, сказал, чека нет, бирки нет, ничем помочь не можем, как быть и что возможно сделать теперь в данной ситуации. Заранее спасибо. Эльмира, Казань.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тетерина Екатерина Александровна

Юрист Киров, стаж 7 лет

5.0 74 отзывa

Добрый день Эльмира. Обратитесь с письменной претензией к продавцу еще раз, поставьте отметку на своем экземпляре, если продавец на претензию не ответит , обращайтесь в суд с иском. Доказательством приобретения шубы в магазине могут быть свидетельские показания, закон этого не запрещает .

25.02.2014, 13:08

Спасибо за быстрый ответ! эта тема, прям не оставляет меня все дни, даже сон потеряла. а есть какие то гарантии, что дело выигрышное? и возможно ли, кроме основного долго, взыскать сумму за моральный ущерб?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Хусаинова Адиля Рустемовна

Юрист из города Казань, стаж 3 годa

5.0 80 отзывов

Пишите претензию о возврате денег за некачественный товар. Если нет чек это ничего страшного. Обращайтесь к нам мы защитим ваши права.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с повреждением подкладки шубы - что делать, если чек и бирка не сохранились?

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы