Проблемы с смартфоном - отсутствие результата после первого обращения в СЦ, перспективы обновления программного обеспечения и возможность вернуть товар в магазин
Вопрос №3446582
из г. Сыктывкар
опубликован 25.02.2014, 21:10
опубликован 25.02.2014, 21:10
Купил смартфон 17.01.2014 г. и уже 22.01.2014 г. сдал его для устранения неполадок. В СЦ ответили, что неполадок не обнаружено и просто обновили программное обеспечение. Получил я его 13.02.2014 г. завтра (26.02.2014 г.) снова пойду его сдавать в ремонт, так как появилось еще больше неисправностей. Что мне делать, если снова обновят программное обеспечение? Могу ли я сдать его обратно в магазин? Является ли обновление ПО ремонтом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДА, вы можете требовать возврата денег.
25.02.2014, 21:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный смартфон и получить возврат денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - где гарантия и что делать дальше?
Несостоявшийся ремонт или обновление - что случилось с моим смартфоном из м-видео?
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Можно ли сдать смартфон в ремонт без оригинала кассового чека в случае подачи иска в суд?
Недовольство качеством ремонта - можно ли потребовать обмена смартфона в магазине Эльдорадо?
Сервисный центр не исправил смартфон в рамках гарантии - как вернуть деньги?
Требуется третья однотипная поломка для возврата денег
Возможность возврата ноутбука и программного обеспечения с лицензией на протяжении 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут