Проблемы с смартфоном - отсутствие результата после первого обращения в СЦ, перспективы обновления программного обеспечения и возможность вернуть товар в магазин
Вопрос №3446582
из г. Сыктывкар
опубликован 25.02.2014, 21:10
опубликован 25.02.2014, 21:10
Купил смартфон 17.01.2014 г. и уже 22.01.2014 г. сдал его для устранения неполадок. В СЦ ответили, что неполадок не обнаружено и просто обновили программное обеспечение. Получил я его 13.02.2014 г. завтра (26.02.2014 г.) снова пойду его сдавать в ремонт, так как появилось еще больше неисправностей. Что мне делать, если снова обновят программное обеспечение? Могу ли я сдать его обратно в магазин? Является ли обновление ПО ремонтом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДА, вы можете требовать возврата денег.
25.02.2014, 21:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный смартфон и получить возврат денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - где гарантия и что делать дальше?
Несостоявшийся ремонт или обновление - что случилось с моим смартфоном из м-видео?
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Можно ли сдать смартфон в ремонт без оригинала кассового чека в случае подачи иска в суд?
Недовольство качеством ремонта - можно ли потребовать обмена смартфона в магазине Эльдорадо?
Сервисный центр не исправил смартфон в рамках гарантии - как вернуть деньги?
Требуется третья однотипная поломка для возврата денег
Возможность возврата ноутбука и программного обеспечения с лицензией на протяжении 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут