Проблемы с смартфоном - отсутствие результата после первого обращения в СЦ, перспективы обновления программного обеспечения и возможность вернуть товар в магазин
Вопрос №3446582
из г. Сыктывкар
опубликован 25.02.2014, 21:10
опубликован 25.02.2014, 21:10
Купил смартфон 17.01.2014 г. и уже 22.01.2014 г. сдал его для устранения неполадок. В СЦ ответили, что неполадок не обнаружено и просто обновили программное обеспечение. Получил я его 13.02.2014 г. завтра (26.02.2014 г.) снова пойду его сдавать в ремонт, так как появилось еще больше неисправностей. Что мне делать, если снова обновят программное обеспечение? Могу ли я сдать его обратно в магазин? Является ли обновление ПО ремонтом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДА, вы можете требовать возврата денег.
25.02.2014, 21:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 904
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 266
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный смартфон и получить возврат денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - где гарантия и что делать дальше?
Несостоявшийся ремонт или обновление - что случилось с моим смартфоном из м-видео?
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Можно ли сдать смартфон в ремонт без оригинала кассового чека в случае подачи иска в суд?
Недовольство качеством ремонта - можно ли потребовать обмена смартфона в магазине Эльдорадо?
Сервисный центр не исправил смартфон в рамках гарантии - как вернуть деньги?
Требуется третья однотипная поломка для возврата денег
Возможность возврата ноутбука и программного обеспечения с лицензией на протяжении 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут