Спор о сроках и качестве отделки квартиры - анализ претензий и перспективы решения в суде

Имеется договор со строительной фирмой на отделку однокомнатной квартиры. По договору срок окончания работ 1 мая 2006 г. на данный момент работы не закончены. Из сметы на работы осталось выполнить до конца укладку плитки. Мною предъявлена претензия на уплату неустойки за 10 дней из расчета 3% пени за каждый день, морального ущерба, и за некачественную укладки плитки снижения цены. Фирма намерена выдвигать встречный иск. претензии их ко мне следующие:-по их мнению, мешала работам, что повлекло за собой задержку сроков. На деле же контролировала работу и качество. Просила исправлять то, что меня не устраивает.-не обеспечила электричеством (до подписания договора фирма предупреждена была, что свет в доме-новостройке времянка с 8.00 до 17.00 с понедельника по субботу (6 дней в неделю), кроме воскресенья и праздников), рабочие появлялись в лучшем случае в 10 часов, а в договоре строго прописано, что работы они производят с 8 до 18 часов. Плиточник не выходил по нескольку дней на работу, а на фирме мне все обещали "завтра, завтра, не переживайте, мы все успеем в срок, не торопитесь"-уменьшала стоимость сметы на работы (видела, что не успевают и убирала из сметы некоторые работы, которые могут быть сделали своими силами, лишь бы в сроки уложились и я могла переехать, а договор разрешает изменение сметы как в большую сторону, так и в меньшую)-рабочие мною недовольны, и я вообще самый худший клиент, и никто никогда со мной не сработается, всех рабочих приведут свидетелями, дабы те убеждали судью, какой я человек. Это дословно я все услышала от ген. директора, и что суд я проиграю. За полтора месяца работ в квартире сделаны только следующие работы: отштукатурены, отшпаклеваны стены и потолок, потолок покрашен, и сейчас ведется укладка плитки в санузле. Какие у меня шансы?