Отказ магазина в возврате денег за отклеившуюся подошву купленных зимних ботинок вызывает вопросы о правомерности. Как защитить свои права в данной ситуации?
Вопрос №3450434
из г. Асино
опубликован 26.02.2014, 13:25
опубликован 26.02.2014, 13:25
Купил ботинки (написано было зима, кожа, внутри мех) 20 января в магазине, с гарантией 1 месяц, отходил в них месяц, отклеилась подошва. 19 февраля написал претензию в магазин и потребовал возврат денег или замену на новую пару. Магазин отказал, мотивируя тем, что ботинки демисезонные и сезон начинается с апреля месяца (никто из продавцов об этом не говорил, в чеке не указано, что обувь демисезонная, договора нет). В итоге предложили ремонт за свой счет, но меня это не устраивает. Что делать в данной ситуации? Подавать в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию по ст.10, 12 ЗоЗПП и требуйте возврата денег.
26.02.2014, 13:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ботинки с отклеившейся подошвой - опыт покупки в феврале
Вопрос о возврате денег за дефектные демисезонные сапоги без чека и после истечения гарантии.
Владелец магазина отказал в возврате денег за бракованные ботинки - куда обратиться?
Что делать, если подошва отклеилась у новых ботинок через 20 дней - ремонт или возврат денег?
Отказ в возврате денег за осенние ботинки из-за предполагаемого небрежного ношения
После того, как я их проносила неделю, и на правом и на левом сапоге начала возле подошвы отходить кожа.
Могу ли я потребовать возврата денег или замены на другую пару.
Проблема с весенними ботинками Рикер - ноги промокли и претензия на отказ в возврате
Проблема с качеством - магазин Зенден отказывается вернуть деньги за отклеившиеся туфли
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут