Недовольство покупателя - Как поменять или вернуть iPhone 5s с царапиной под стеклом?
Вопрос №3454770
из г. Тольятти
опубликован 27.02.2014, 01:36
опубликован 27.02.2014, 01:36
Не подскажите: купил iphone 5s обнаружил маленькую точку (под стеклом) в правом в верхнем углу, скорее всего царапина. Я приходил и предъявлял, но они сказали нести телефон на проверку качества (потому что эта точка ни как производительности не мешает), 14 дней не прошло могу ли я как нибудь поменять товар, или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течении первых 15 дней после покупки - можете, если это действительно недостаток. Продавец вправе провести проверку качества товара. Если возникнет спор о причинах возникновения недостатка, то продавец обязан будет за свой счет провести экспертизу.
27.02.2014, 01:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с бракованным iPhone 7 Plus - отказ в обмене и требование на гарантийный ремонт
Проблемы с сенсором после покупки - как вернуть деньги в соответствии с правами потребителя?
Я купила телефон Galaxy S3,обнаружила что телефон быстро разряжается и нагревается
Как вернуть телефон или получить возмещение - проблема с устойчивостью стекла и отказ сервисного центра
Проблемы с сенсором на моем новом смартфоне - магазин просит забрать товар, но отказывается вернуть деньги
Определение прав потребителя - возможность обмена бракованного телефона или расторжения договора купли-продажи
Законность проверки качества сроком 32 дня и возможность возврата или замены товара
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Возможность доказать повреждения после проверки и возврат денег за поломанный телефон на гарантии - ситуация и решение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут