Проблемы с выбором товара в заказе - возможен ли обмен на нужный товар?
опубликован 28.02.2014, 07:19
Договор не заключён. Выбор товара был сделан по каталогу сайта компании. Счёт оплачен. Но товар в счёте выписан не тот, который нам нужен и по счёту невозможно определить, какой именно товар выписан. Мы заметили несоответствие, только когда получили товар на склад. Возможен ли обмен товара на нужный нам.
Если по документам возможно доказать, что Вы заказывали один товар, а Вам поставили другой, то по сути нарушено условие об ассортименте товара, а также требование ст. 456 ГК РФ согласно которому продавец обязан передать товар предусмотренный договором купли-продажи. В соответствии со ст. 468 ГК РФ покупатель вправе по своему выбору:
- принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
- отказаться от всех переданных товаров;
- потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;
- принять все переданные товары.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с обменом утягивающего белья - дезинформация на сайте и непрятные слова от магазина
Как вернуть товар, находящийся на производстве и оплаченный по счету, если он не подходит по качеству?
Вопрос о сроке возврата товара между ЮЛ при отсутствии Договора
Можно ли данный счет считать надлежащей офертой, нашу оплату по данному счету - акцептом, а договор заключенным?
Вопрос законности удержания из зарплаты - история с отказом клиента от заказа товара
Отказ в отгрузке товара и возврат денег - исходя из высокой цены, несоответствующей счету без заключения договора
Что делать, если товар не поставлен при оплате счета между юридическими лицами и срок поставки не указан в договоре поставки?
Прекращение отношений по договору консигнации - проблема с оставшейся частью товара на нашем складе
Вопрос отказа компании А от неполученного товара и возврата денег после 2-недельного ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут