Более 10 лет длится долг по ЖКХ - возможное полное признание общего долга и его взыскание

Долг по ЖКХ длиться более 10 лет. Период образования задолженности Управляющая компания предоставить не может. Есть на руках распечатка по начисленным и оплаченным платежам с 2004 г и по данный день включительно. За этот период оплаты производятся регулярно - ежемесячно. Была ли задолженность до 2004 г не может ни вспомнить, ни подтвердить ЖКХ, и у нас не осталось никаких данных об оплате на руках. До 2009 года в квитанциях сумма долга не прописывалась - были обозначены лишь текущие платежи за месяц. С 2010 гг. УК признана банкротом и уже новая компания помимо текущей задолженности указывала и сумму общего долга в квитанциях. Платили мы только текущий платеж. В феврале от суд.-пристава получено письмо по почте о взыскании задолженности, т.к. уведомления о заочном суд. решении мной получено не было, в суд было написано заявление об отмене суд. решения ссылаясь на ст. 196 ГК РФ. Но я узнала, что моя мама-пенсионерка, чтобы получить субсидию как ветерану труда, подписала с УК соглашение о рассрочке платежа на полгода в 2012 (срок исполнения до 31.12.2012), но периода образования задолженности в соглашении не указано. Действий по оплате не было произведено. Является ли это соглашение только перерывом срока давности или это было полностью признанием общего долга, и теперь даже несмотря на более чем 10-летний неподтвержденный долг, мы должны его оплатить и ничего нельзя уже сделать? Заранее благодарна за ответ.