Проблемы с напольными весами - сломались через месяц, ремонт затянулся, чек потерян – можно ли их заменить?
Вопрос №3465864
из г. Барнаул
опубликован 28.02.2014, 19:38
опубликован 28.02.2014, 19:38
Купили напольные весы. Через месяц они сломались. Отдали в ремонт по гарантийному талону. Ремонтировали 45 дней, не сделали, дали справку на замену! А за это время потерялся чек. Можно ли теперь их заменить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
01.03.2014, 09:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Можно заменить.
28.02.2014, 19:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 788
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 446
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Похожие вопросы
Повторные поломки материнской платы - возможность возврата денег или замены товара?
Неисправная мясорубка - как требовать возврат денег или замену товара?
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Сложности с гарантией - как вернуть деньги за сломавшуюся электрическую шлифовальную машину?
Возможно ли требование покупки сломавшегося замененного планшета?
Проблема с возвратом или обменом товаров - утерян товарный чек, что делать?
АКПП сломалась после ремонта в сервисе, гарантия не продлевается - как быть?
Но отремонтировать не сумели и теперь предлагают написать "претензию" которую они же будут рассматривать еще месяц.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут