Ошибочно начисленные счета за межгороднюю связь вызывают проблемы со сбором долгов
опубликован 28.02.2014, 23:36
Стационарный телефон имею с 1993 года без выхода на межгород. В 2008 г. в связи с модернизацией ведомственной АТС появилась возможность междугородней связи. Написал заявление своим связистам. Подключили межгород. Через некоторое время стал получать счета от Ростелекома. С моего номера эти звонки не проиводились. Номер телефона в этих счетах указан не мой. Где и когда произошла ошибка никто не хочет разбираться. Писал заявление (претензию) в ростелеком. Осталось без ответа.
В настоящее время Ростелеком передал долг (764 руб.) коллекторам, которые грозят судом. В номере переставлены местами 2 цифры. Например 3234 и 3432. Договор на предоставление номера от моего оператора связи имеется. Как поступить? Коллекторы твердят. Есть договор на ваше имя, а какой там номер телефона нам плевать.
Юридических прав коллекторы не имеют и тем более не имеет право названивать вам домой и требовать заплатить деньги. Если звонки коллекторов будут продолжаться, необходимо сообщить им, что все телефонные переговоры записываются, а также разъяснить положения ст. 163 УК РФ «Вымогательство» .
Если звонки не прекращаются, подготовьте жалобу в правоохранительные органы, в которой необходимо изложить фактические обстоятельства.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Коллекторов игнорировать. Для этого Вам понадобится терпение. Если будет совсем невтерпеж - Напишите заявление в полицию.
Самому в суд идти с такой суммой нет смысла.
Остается дождаться когда сам Ростелеком подаст иск, либо идти к ним и добиваться истины.
Пусть себе грозят судом и путь даже в суд подают. Если номер не ваш, то суд быстро разберется.
посылайте коллекторов в суд , их телефоны в чёрный список пусть пугают сами себя ,, так же обратитесь в прокуратуру !
если и будет суд та на нём всё будет важно и договор и номер ! а коллектора пугают, работа у них такая!
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с ошибочно оплаченными услугами домашнего телефона Ростелеком - вопросы возврата денег и правомерность действий компании
Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия
Ростелеком привязал мой номер телефона к чужому личному кабинету - как прекратить информационную вакханалию?
Нарушение договоренности - Проблемы с перепиской номера телефона в Ростелеком и его отключение без уведомления
Нарушение прав потребителя - Ростелеком сменил мой домашний телефон без согласия
Как оплатить свои долги перед Ростелекомом напрямую, минуя коллекторов?
Неплательщиком стал новый владелец - кому принадлежит долг за номер стационарного телефона при продаже квартиры?
Ростелеком выставил счет за услуги, несмотря на отсутствие пользования связью - какова сумма к оплате?
Неясность вопроса о долге Ростелекома - пенсионер обвиняет оператора в недостаточной информированности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут