Проблемы с оплатой и неиспользованными услугами на сим-карте MTS
Вопрос №3467413
из г. Алапаевск
опубликован 01.03.2014, 07:52
опубликован 01.03.2014, 07:52
В августе 2013 года приобрел сим карту мтс для пользования мобильным интернетом с абонентской платой 200 р. и 100 р на звонки. По сложившимся обстоятельствам попользовался только 4 дня. по истечении месяца я обнаружил что баланс-108 рублей получается 100 р списали в счет абон. Платы, на тот момент значения этому не придал т. к сим картой пользоваться больше не планировал. В декабре 2013 года пришло письмо погасить задолженность в размере 108 р.Сим карта все это время была неактивна, других платных услуг подключено не было. В мое отсутствие супруга погасила эту задолженность. Ровно через месяц снова пришло письмо с задолженностью но уже на 200 р. Услугами данного оператора я не пользовался. По данному поводу обращался к оператору мтс вразумительного ответа не получил (ссылаются на абонентскую плату) не понятно как при авансовом платеже можно загнать в долги, если на счете нет денег то и услуги не предоставляются. Просил оператора заблокировать эту сим карту они отвечают что нужно сначала заплатить долг после чего могут заблокировать. Подскажите как действовать в данной ситуации. Отдавать свои деньги за не предоставленные услуги мне не хочется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите по этому поводу жалобу в Роспотребнадзор
01.03.2014, 07:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Споры о правомерности списания абонентской платы за неиспользованные услуги - мой опыт с Мегафоном
МТС удержал деньги за тарифный план без согласия - как написать претензию юристу?
Незаслуженное списание долга за неиспользуемую сим карту - мой опыт
Не пользовалась услугами Мегафон два месяца, но оператор требует оплатить - что делать?
Супруга оказалась с долгом из-за скрытых дополнительных услуг на сим-карте МТС
Некорректное начисление задолженности от Credit express
Задержка оплаты абонентской платы за неиспользованный тариф Мегафон - правомерность искового заявления
Нужно ли мне оплатить долг по сим-карте МТС, если нет договоренности об абонентской плате?
Негативный опыт с МТС - почему я перешел на другого оператора и остался с долгом на симкарте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут